首頁 / 退貨及退款政策
🛍️ 【購物須知、退換貨及送貨政策】 ————————————————— 親愛的顧客,感謝您支持我們的小店!❤️ 為了讓大家有更愉快的購物體驗,下單前請先閱讀以下條款。我們會盡力為您提供最好的服務! 🔄 【退換貨政策】 ————————— 我們在寄出每件貨品前,都會進行嚴格的品質檢查,確保完好無損才會發貨。 🐰 如果是易碎製品,我們更會特別加入氣泡膠等防撞物料加強保護,請放心選購! 訂單確認: 由於所有貨品都是用心為大家準備,一經落單便無法取消或更改(例如:因個人喜好改變、朋友重複購買等原因),下單前記得確認清楚喔! 出貨保障: 貨品出門後,非產品質量問題不設退換(例如:因個人原因不喜歡)。完美主義的顧客,我們誠摯邀請您親臨門市挑選最心儀的商品。 【產品質量問題(有壞包換)】: ——————————————— 若收到貨品後發現有非人為的本身損壞,請不用擔心。請於簽收當天內拍下照片及短片,並先聯絡店主溝通。 在簽收貨品起計 2 天內,若確認有壞,我們保證為您更換全新的相同產品,但退回時必須保持原本包裝完整無缺。 您可以親臨我們公司進行更換;如選擇快遞方式,相關退換運費則需由客人自行承擔。 💡 【溫馨提示】:如果產品不影響正常使用,僅屬表面輕微小刮花、微小瑕疵或不夠完美,恕未能安排退換。不便之處,敬請體諒,本公司保留最終決定權。 【退換注意事項】: ————————— 所有退換貨安排,請務必先與店主溝通並獲得確認後再作安排。 非常抱歉,我們無法接受任何因人為或寵物損毀的退換貨申請。 👗 【衣服類特別退換說明】 ————————————— 如果收到衣服後發現尺寸不合適,請跟隨以下步驟,我們會盡快為您處理: 聯絡店主: 請於收件後 1 天內先與店主聯絡說明情況。 進行更換: 請於簽收後 2 天內親臨我們公司更換,或自付運費通過快遞寄回。 保持商品完好: 衣服必須保持全新未經使用、未下水、未穿出門,且吊牌、原有包裝及所有配件必須完整無缺。若有使用痕跡或人為損壞,恕無法安排換貨,謝謝您的體諒。 📸 【關於產品圖像與資訊】 ————————————— 商品的規格、加工、尺寸及材料等,可能會與實際產品有輕微細小誤差。 產品顏色會受拍攝光線影響,加上每部電腦或手機螢幕的顯示設定與深淺程度各有不同,一切請以實物顏色為準。對顏色要求極高的朋友建議到門市看實物喔! 🚛【 送貨方式及包郵優惠】 —————————————— 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 🌟【香港地區限時包郵優惠】🌟 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 凡購買 2 件或以上不同的貨品,且總額滿 $500,即可享包郵送到香港「順豐店 / 智能櫃」! (備註:附加配件/加購產品、傢俬類產品,不計算在包郵優惠內喔。本店保留優惠的最終決定權,謝謝大家的理解。) 🙋【 包郵小 FAQ】 —————————— Q: 買兩件玩具滿 $500 可以包郵嗎? A: 可以呀!🎉 Q: 買兩套衣服滿 $500 可以包郵嗎? A: 當然可以啦!👕 如有任何疑問,隨時歡迎 Click 入嚟向店主查詢! 📦 【取貨方法及重要守則】 我們提供多種靈活的取貨方式,配合不同需要的您: 1。🏪 葵芳店自取: 歡迎親臨門市,順便看看其他新品。 2。📦 順豐到付(廣泛適用): 香港地區寄出後最快翌日送達;澳門及台灣客人亦一律安排順豐到付,安全可靠。 3。🏃 即日送達 / 步兵到付: 適合急件的香港顧客,最快可即日安排送上門。 4。🚉 港鐵站交收(星期一至五,約晚上 7 點): 可預約於 葵芳地鐵站 或 青衣地鐵站 面交。 🌟 【特別公告:歡迎海外朋友】 🌟 我們非常歡迎 澳門及台灣的客人 落單支持!所有港外訂單均會使用 順豐速運(運費到付) 寄出,讓您安坐家中也能收到心儀商品! ⚠️ 【關於寄存期限的重要提示】 請各位親愛的顧客注意,所有貨品如存放在本店超過 2 個月仍未被領取,均會視作客人自動放棄取件。 屆時該筆交易將會自動取消,且不設退款,貨物亦會由本店全權處理。各位記得準時來帶走心愛的寶貝喔! 再次感謝您的支持與體諒,祝您購物愉快!✨